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자주 묻는 질문
상담 전에 가장 많이 들어오는 질문을 모았습니다. 여기에 없는 내용은 고객문의로 보내주세요.
이용 전 자주 묻는 질문
Q. 브랜드 쇼핑몰 사이즈를 어떻게 고르나요?
가진 옷을 평평하게 놓고 어깨·가슴·총장을 재서 상품 페이지 실측과 비교하세요. 애매하시면 키와 몸무게를 알려주시면 안내드립니다.
Q. 품절된 상품이 다시 나오나요?
상시 라인인 시그니처와 베이직은 재입고됩니다. 시즌과 리미티드는 재입고가 없거나 제한적이며 상품 페이지에 표기합니다.
Q. 택을 뗐는데 교환되나요?
제한될 수 있습니다. 입어 보실 때는 택을 두시는 편이 안전합니다.
Q. 언제 받을 수 있나요?
평일 14시 이전 주문은 당일 출고되며 이후 1~3일 내 도착합니다.
Q. 선물 포장이 되나요?
요청하시면 가능합니다. 주문 시 남겨 주시면 포장해 보내 드립니다.
Q. 두 사이즈를 시켜서 골라도 되나요?
가능합니다. 다만 단순 변심 반품 배송비는 구매자 부담입니다.
진행 흐름 전체는 관리 안내에서 단계별로 확인하실 수 있습니다.